Shipping policy

Versandinformationen für Lieferungen innerhalb Deutschlands

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,

wir freuen uns, dass Sie sich für unsere Produkte entschieden haben. Hier finden Sie alle wichtigen Informationen zu unserem Versand.

Wir versenden Ihre Bestellung ausschließlich mit DHL. Die Versandkosten betragen 3,99 € pro Bestellung. Ab einem Einkaufswert von 100,00 € ist der Versand für Sie kostenlos.

Wir bitten Sie um Verständnis, dass personalisierte Geschenke eine längere Lieferzeit haben können, da wir sie speziell für Sie anfertigen. Wir bemühen uns, Ihnen Ihre Bestellung so schnell wie möglich zuzusenden. Aktuell beträgt die Bearbeitungs- und Versandzeit ca. 7-14 Werktage. Sie erhalten eine E-Mail mit einer Sendungsnummer, sobald Ihre Bestellung unser Lager verlässt. Bitte beachten Sie, dass an Sonn- und Feiertagen keine Zustellung erfolgt und es bei DHL zu Verzögerungen kommen kann, für die wir nicht verantwortlich sind.

Versand innerhalb der EU:

Wir versenden Ihre Bestellung ausschließlich mit DHL. Die Versandkosten betragen 14,99€ pro Bestellung.Bei Lieferungen in das Ausland können Zölle, Steuern und Gebühren anfallen, die im angezeigten Gesamtpreis nicht enthalten sind.

 

Informationen zu Rücksendungen

Sollten Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sein, haben Sie die Möglichkeit die Ware innerhalb von 14 Tagen an uns zurückzuschicken. Personalisierte Geschenke sind vom Umtausch ausgeschlossen. Sollte uns jedoch ein Fehler bei der Individualisierung passieren, erhalten Sie ein kostenfreies Ersatzprodukt. Wenden Sie sich dazu bitte an info@sabame.store und geben Sie Ihre Bestellnummer an.

Wir können die Ware nur zurücknehmen, wenn die Ware unbenutzt ist und keine Gebrauchsspuren aufweist. Schmutzige oder beschädigte Ware können wir Ihnen nicht zurückerstatten!

Rücksendungs- und Bearbeitungsgebühr in Höhe von 4,99 Euro wird vom Rückerstattungsbetrag abgezogen.